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新疆鑫科来科技有限公司的优势是不受品牌限制,不受通信电源设备类型的制约,可以承揽开关电源设备、发电机组、空调设备、UPS设备,低压配电设备、及蓄电池组的维护保障工作,并把通信开关电源设备与蓄电池组作为一个电源系统作整体维护,不需要两个维护单位分别作维保工作,解决了电源设备维护中工作脱节的问题,在维护中综合考虑电源、电池的运行状况,对系统设备做优良的调整与配置。在基站通信电源设备的维护中,我公司将基站内所有电源设备都作为一个电源系统作整体维护,免除了多种设备多个技术支撑单位分别做维保的复杂工作程序,使运营企业减少了不必要的管理成本,也杜绝了多个维护单位之间的扯皮现象,在处理设备故障,确定故障点上能够综合考虑,不需要其他不同设备生产厂之间的互相协调,缩短了故障确定与修复时间。
服务理念:以客户为中心,以用户满意作为衡量一切工作的标准服务宗旨。
● 提供持续、优质的服务。
● 提供专业化、标准化、多元化服务。
服务模式:
●面向用户,形成售前技术交流、培训、售后服务一体化的支援体系。
●电话、网络、现场一体化服务。
服务培训:
●基本理论:产品的基本原理结构,部件的说明和运行原理。
●基本操作:操作程序。 维护保养:日常维护,注意事项,简单故障的排除。
●实际操作:在专业技术人员指导下,对产品进行实际操作。
合作共赢
新疆鑫科来科技有限公司技术实力获得了众多国内外网络能源企业的认可,并取得了相关的合作伙伴资格认证。
深圳华为技术有限公司在新疆认证的CSP五钻服交付务企业。
深圳艾特网能公司认证的服务交付企业。
山东潍柴动力有限公司在新疆设立的柴油发电机组特约维修服务中心。
华为CSP(Certified Service Partner,认证服务合作伙伴)认证,是华为企业业务对渠道伙伴服务能力的认证,它不仅作为衡量渠道伙伴服务资质的标准,同时也是渠道管理和激励政策的基础和依据。CSP认证级别从低到高共分四个级别:认证级 CSP、三钻 CSP、四钻CSP 和五钻 CSP。服务钻级越高,服务能力越强。
新疆鑫科来科技有限公司作为华为技术有限公司CSP五钻认证企业,在乌鲁木齐市建设有网络能源实验、展示基地,完整的模块化网络机房能够为客户提供直接的产品性能演示,实现新疆本地网络能源产品的检测和维修支持。
华为网络能源产品交付工作的优选合格供应商,能够为客户提供全面的售前咨询、制定技术方案、设备安装、售后技术保障等全方位的技术服务。
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